Cyber City Casino
Die Aktivitäten des Casinos erfolgen unter der Lizenznummer OGL/2024/649/0442.
Das Casino ist lizenziert und wird von der Curaçao Gaming Authority reguliert.
Das Casino operiert unter der Jurisdiktion von Curaçao.
Um auf das Casino zuzugreifen, müssen die Spieler einen Einzahlungsbetrag wählen, Zimpler als Zahlungsmethode auswählen und sich über Online-Banking authentifizieren. Die Bankauthentifizierung verifiziert Ihre Identität und gewährt Zugang zum Casino-Konto ohne ein separates konventionelles Registrierungsformular.
Die Identitätsverifizierung ist im Zimpler-Banking-Prozess integriert. Zusätzliche Identifikations- und Herkunftsnachweisdokumente können im Rahmen der Standardverfahren angefordert werden.
Das Casino bietet eine Vielzahl von Top-Spielen, darunter unter anderem Starburst, Book of Dead und Divine Fortune Megaways.
Das Casino arbeitet mit mehreren Softwareanbietern zusammen, darunter NetEnt, Play'n GO, Evolution und Ezugi.
Verfügbare Spielkategorien umfassen Slots, Megaways, Jackpotspiele, Crashspiele, Tischspiele, Live-Casino und Poker. Der Pokerbereich umfasst Texas Hold'em, Omaha, Cash Games, geplante Turniere, Sit & Go und Twister Poker.
Das Cyber Wheel bietet drei qualifizierende Einzahlungsstufen:
Um den Willkommensbonus zu aktivieren, müssen die Spieler eine qualifizierende Erst-Einzahlung von €20, €50 oder €100 vornehmen, um die entsprechende Belohnungsstufe des Cyber Wheels auszuwählen. Ein Aktionscode ist nicht erforderlich.
Boni aus Echtgeld und Echtgeld-Spins haben keine zusätzlichen Umsatzanforderungen. Die qualifizierende Einzahlung erfordert einen Umsatz von 2×, um die Radbelohnung zu beanspruchen.
Regelmäßige Aktionen umfassen das Poker MTT Marathon und das Twister Sprint Leaderboard, die auf Turnier-Spiele ausgerichtet sind.
Treue-Cashback reicht von 5 % bis 20 %, abhängig von der Stufe und dem Fortschrittslevel des Spielers.
Die Cashback-Preise mit Echtgeld-Spins des Cyber Wheels sind an die Spiele Starburst, Book of Dead und Divine Fortune Megaways gebunden und bieten Bereiche von 10–500, 15–600 und 20–750 Spins jeweils.
Der maximale Einsatz während der Qualifikation für den Umsatz beträgt €5. Im Allgemeinen tragen Slots zu 100 % bei, während Live-Casino und Tischspiele 10 % beitragen; ausgeslossene Spiele tragen 0 % bei.
Das Casino bietet verschiedene Stufen und deren jeweilige Cashback-Prozentsätze an, wie folgt:
Spieler können Erfahrungspunkte durch Spiele gewinnen, um durch die Treuestufen voranzukommen und höhere Ränge freizuschalten.
Das Treueprogramm besteht aus 30 Fortschrittsstufen über sechs Hauptstufen, beginnend mit Nomade und endend mit Stadt Sovereign.
Die Ränge der Spieler können aufgrund von Inaktivität sinken. Die Cashback-Prozentsätze und geltenden Limits steigen mit dem Fortschritt durch die Stufen.
Einzahlungen können über Zimpler Online-Banking vorgenommen werden, mit einer Mindest Einzahlung von €5. Das Cyber Wheel erfordert eine separate minimale qualifizierende Einzahlung von €20.
Abhebungen werden über Zimpler bearbeitet und die Gelder auf das mit der Einzahlung verknüpfte Bankkonto zurückgeführt. Der Mindestbetrag für eine Abhebung beträgt €10. Standardlimits betragen €1.000 täglich, €5.000 wöchentlich und €20.000 monatlich. Die Bearbeitung erfolgt normalerweise sofort oder innerhalb eines Werktages, obwohl zusätzliche Überprüfungen diesen Zeitraum verlängern können.
Die Belohnungen des Cyber Wheels erfordern keine zusätzlichen Umsatzbedingungen. Die qualifizierende Einzahlung erfordert einen Umsatz von 2×, um die Belohnung zu beanspruchen. Der maximal qualifizierende Einsatz ist auf €5 festgelegt. Slots tragen im Allgemeinen zu 100 % bei, während Live-Casino und Tischspiele 10 % beitragen, und ausgeschlossene Spiele 0 %.
Die Mindestbankeinzahlung beträgt €5. Die Mindest Einzahlung für das Cyber Wheel beträgt €20. Spieler dürfen persönliche tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungsgrenzen festlegen.
Der Mindestabhebungsbetrag beträgt €10, mit Standardobergrenzen von €1.000 pro Tag, €5.000 pro Woche und €20.000 pro Monat. Höhere Grenzen können für VIP-Kunden vereinbart werden. Echtgeld-Einzahlungen müssen vor der Abhebung mindestens 1× umgeschlagen werden, unabhängig von den Qualifikationsanforderungen des Cyber Wheels.
Die Website des Casinos ist so gestaltet, dass sie sich an kleinere Bildschirme anpasst, sodass Spieler effizient auf Slots, das Live-Casino, Poker und Kontoverwaltung zugreifen können.
Das Casino bietet eine dunkle, futuristische Stadt-Themenoberfläche, die Slots, Live-Casino, Poker und Belohnungen in verschiedene Abschnitte unterteilt. Die Such- und Kategorienavigationswerkzeuge helfen den Spielern, Titel zu finden.
Um sich mobil zu registrieren, müssen die Spieler die mobile Website aufrufen, eine Einzahlung auswählen, Zimpler wählen und die Bankauthentifizierung abschließen, um Zugang zum Konto zu erhalten, ohne ein separates Registrierungsformular.
Der Kundenservice ist über den Live-Chat und per E-Mail verfügbar. Formelle Beschwerden werden innerhalb von 24 Stunden anerkannt, mit einer angestrebten Reaktionszeit von 14 Tagen für Standardangelegenheiten und bis zu 28 Tagen für komplexere Probleme.
Der Live-Chat-Support ist täglich von 11:00 bis 23:00 GMT+2 verfügbar. Der E-Mail-Support ist auch außerhalb der Öffnungszeiten des Live-Chats verfügbar. Unterstützung wird auf Englisch bereitgestellt.
Spieler können tägliche, wöchentliche und monatliche Einzahlungsgrenzen festlegen. Die Reduzierung von Limits tritt sofort in Kraft; Erhöhungen unterliegen einer 24-stündigen Wartezeit. Auszeiten sind für Zeiträume von 24 Stunden bis 30 Tagen verfügbar. Erweiterte Selbstsperre-Optionen, einschließlich lebenslanger Sperre, sind ebenfalls verfügbar.