Fortrolighedspolitik

1. Introduktion

Hos Cyber City Casino er vi forpligtet til at beskytte dit privatliv og sikre, at dine personlige oplysninger håndteres ansvarligt og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove, herunder den Generelle Databeskyttelsesforordning (GDPR). Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og beskytter dine oplysninger, mens du bruger vores tjenester.

2. Oplysninger, vi indsamler

Vi kan indsamle følgende typer oplysninger, når du interagerer med vores hjemmeside:

• Personlige Oplysninger: Dette inkluderer detaljer som dit navn, e-mailadresse og andre identificerende oplysninger, du giver.
• Kontoinformation: Data relateret til din konto, herunder dine spilpræferencer og transaktionshistorik.
• Transaktionsoplysninger: Oplysninger relateret til betalinger, du foretager, herunder indbetalings- og udbetalingsoplysninger.
• Enhedsoplysninger: Data om den enhed, du bruger til at få adgang til vores tjenester, herunder browsertype, operativsystem og IP-adresse.

3. Hvordan vi bruger dine oplysninger

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

• Kontoadministration: Til at oprette, administrere og vedligeholde din konto.
• Behandling af transaktioner: Til at behandle dine indskud, udbetalinger og andre transaktioner.
• Kundesupport: Til at hjælpe dig med eventuelle forespørgsler eller problemer, du måtte støde på.
• Kommunikation: Til at sende dig vigtig information vedrørende din konto, kampagner og opdateringer om vores tjenester.
• Marketing: Til at give dig relevante tilbud og kampagner, som kræver dit samtykke, hvor det er nødvendigt.

4. Juridisk grundlag for behandling af dine oplysninger

Vi behandler dine personlige data baseret på følgende juridiske grundlag:

• Kontraktmæssig nødvendighed: Når behandlingen er nødvendig for opfyldelsen af en kontrakt med dig.
• Samtykke: Når du har givet dit udtrykkelige samtykke til behandlingen af dine personlige data.
• Legitime interesser: Når behandlingen er nødvendig for vores legitime interesser eller tredjeparters, forudsat at dine interesser ikke tilsidesætter disse interesser.

5. Deling af dine oplysninger

Vi sælger eller lejer ikke dine personlige oplysninger til tredjeparter. Dog kan vi dele dine oplysninger med:

• Serviceudbydere: Tredjepartsfirmaer, der leverer tjenester på vores vegne (f.eks. betalingsprocessorer, IT-tjenester).
• Retshåndhævende myndigheder: For at overholde juridiske forpligtelser eller svare på lovlige anmodninger fra offentlige myndigheder.

6. Datasikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine personlige oplysninger. Dette inkluderer:

• Kryptering: Vi bruger krypteringsprotokoller for at beskytte følsomme data under overførsel.
• Adgangskontrol: Kun autoriseret personale har adgang til dine personlige oplysninger.

7. Opbevaring af dine oplysninger

Vi vil opbevare dine personlige oplysninger kun så længe det er nødvendigt for at opfylde formålene beskrevet i denne politik og for at overholde juridiske krav.

8. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder vedrørende dine personlige oplysninger:

• Adgang: Du har ret til at anmode om adgang til de personoplysninger, vi har om dig.
• Retifikation: Du har ret til at anmode om korrigering af eventuelle unøjagtige eller ufuldstændige data.
• Sletning: Du kan anmode om, at vi sletter dine personlige oplysninger under visse omstændigheder.
• Restriktioner: Du har ret til at anmode om begrænsning af behandling under specifikke betingelser.
• Overførbarhed: Du har ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger under specifikke omstændigheder.

9. Cookies

Vores hjemmeside bruger cookies til at forbedre brugeroplevelsen. Cookies hjælper os med at analysere trafik og forbedre vores tjenester. Du kan administrere dine cookiepræferencer gennem indstillingerne i din browser.

10. Ændringer til denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Eventuelle ændringer vil blive offentliggjort på denne side, og vi vil informere dig om væsentlige ændringer via e-mail eller gennem en meddelelse på vores hjemmeside.

11. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne privatlivspolitik eller vores praksis for databeskyttelse, bedes du kontakte os via de angivne kontaktfunktioner på vores hjemmeside.